لحظة وبتشوف اللي يعجبك ..
لحظة وبتشوف اللي يعجبك ..
سياسة الاسترجاع والاستبدال – iHubKSA
في iHubKSA، نحرص على تقديم تجربة شراء موثوقة ومريحة لعملائنا الكرام. وبما أن جميع منتجاتنا رقمية وغير ملموسة (أكواد أو حسابات اشتراك)، فإننا نوضح السياسات التالية:
المنتجات القابلة للاستبدال:
•يتم استبدال المنتج فقط في حال كان:
◦الكود غير مفعل أو لا يعمل.
◦الاشتراك لا يعمل كما هو موضح في وصف المنتج.
◦تم إرسال المنتج بشكل خاطئ (مثل اشتراك مختلف عن المطلوب).
مدة قبول طلب الاستبدال: خلال 24 ساعة من استلام الاشتراك، ويجب إرفاق دليل واضح للمشكلة (صورة أو فيديو).
المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
•لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إرسال الاشتراك أو الكود إلى العميل.
•أي خطأ ناتج عن إدخال العميل لبيانات خاطئة أو عدم قراءة تفاصيل المنتج، لا يندرج ضمن سياسة الاستبدال.
وقت التوصيل:
•يتم تسليم المنتجات خلال مدة تتراوح من نصف ساعة إلى 24 ساعة كحد أقصى بعد تأكيد الطلب والدفع.
وسيلة التواصل الرسمية:
•رقم واتساب: 0568204424
•البريد الإلكتروني: [email protected]
نقدّر تفهّمكم، ونسعد دائمًا بخدمتكم وتقديم أفضل الحلول بأعلى جودة ممكنة